（原標題：21深度｜好意思團企業版的“無窮游戲”）

21世紀經濟報說念記者孔海麗 北京報說念

企業浪費經管狼藉有致，涵蓋用車、用餐、差旅、福利采購等諸多方面，管不解白和管顯著之間，收支30%的真金白銀。

21世紀經濟報說念記者了解到，一家國內top 10大型企業歷久受困于強大的企業浪費經管，為了提效，他們主動找到了好意思團企業版，但愿把職工福利業務全盤交給后者。

骨子上，企業浪費阛阓已起海潮，九行八業正在發生變化。

一家聞明跨外洋資藥企，一年有10萬場會議用餐，在好意思團企業版完好意思了100%浪費線上化。

國內一家主要接受“神志制”責任模式的信息工夫企業，用好意思團企業版從0到1地完好意思了差旅線上化經管，隨后整合了更多浪費場景。

在C端浪費互聯網一經行至下半程時，B端企業浪費阛阓藏著一個不為東說念主知的龐雜數字——4萬億。但掃尾現時，悉數作念企業浪費經管的玩家加在一說念，滲入率都獨一個位數，以至不到千億。

阛阓闊綽大，卻也闊綽難。

不管是接入系統要達到“毛細血管”級別的精確度，如故隱性老本難察難管，亦或是供應鏈的潛入程度、平臺的踐約才氣……齊是痛點。

和這些硬性門檻比起來，更難的是軟性門檻。企業浪費的一體化經管，并不是一次簡便的數字化，還需歷久構建企業的浪費經管心智，而這不亞于一場新的經管“創新”。

21世紀經濟報說念記者和好意思團企業版總司理康凱進行了一場深度對談，探知到了好意思團企業版作念B端企業辦事的積淀與念念考、業務布局、各異化競爭上風等情況。

對于中國企業浪費阛阓的底層邏輯、近況和業務叮嚀，也能在這里找到一些謎底。

“坦率講咱們當今還不太快意給我方設限，好意思團豐富的品類里，企業辦事當今只接入了一部分，資源還遠遠莫得挖夠。”康凱說，悉數C端作念過的業務，都值得在B端重作念一遍。

必須要看到，企業浪費相同有著很高的阛阓的后勁，比擬C端業務壁壘更高，也鎖定了更多浪費場景、頻次。

淌若用小米的生態政策類比，在好意思團企業版的臆度中，企業用戶規模和浪費場景滲入“兩手捏，兩手都要硬”。量變激勵質變，當盤子作念得闊綽大時，好意思團企業版可能就不再是“用具屬性”了。

從“千團大戰”勝出時，好意思團整合了海量“吃、住、行、游、購、娛”等供應鏈資源，也搭建起了能打發狼藉有致情況的數字化系統。

這兩項，是企業浪費辦事平臺必備的底層架構，永訣決定了是否有闊綽豐富的浪費場景，以及能不可把管控章程潛入到浪費經由中去。

在C端千里淀下來的才氣，自然穩妥放到B端場景里再跑一遍。

據康凱回憶，2015年，好意思團企業版的前身——好意思團商企通樹立。領先，商企通的主要職責是辦事好意思團本身。跟著好意思團業務的不斷拓展和規模的趕緊擴大，職工數目絡續增長，浪費場景日益復雜，對職工浪費的標準經管需求愈發緊密化。

在這個過程中，商企通漸漸累積了豐富的教訓，構建起了一套相對完善的企業浪費經管體系。到了2020年，好意思團企業版的雛形一經完成了考證，這套體系有才氣到阛阓上辦事更多企業，具備了向外生意化落地要求。

外部對好意思團企業版也有相應的訴求。好意思團企業版的第一個客戶，是主動找過來的。

醫藥行業對商務用餐的合規經管需求橫暴，有跨國藥企找到好意思團，抒發說“你們有這樣好的餐飲資源，能不可贊成咱們作念好商務用餐的合規化經管”。

從合規經管啟航，好意思團企業版幫第一批企業客戶完成了用餐的全面線上化經管，職工不錯通過平臺完好意思全經由浪費和數字化報銷。在這之后，好意思團企業版匡助更多企業處罰了浪費不透明、報銷經由繁瑣等大問題，把合規和降本作念到了更深的經由里。

2023年，好意思團商企通厚愛改名為好意思團企業版。如今，好意思團企業版在外資藥企中的滲入率高出9成，內資藥企本年也有成倍的增長。

不僅僅合規經管，好意思團企業版把業務拓展到了用餐、差旅、用車、職工福利等范疇。和C端浪費不同的是，B端浪費強調全經由經管，從預算臆度、到苦求、預訂、踐約、過后報銷入賬，是一個波及多方面交叉決策的漫長鏈條。

這波及到無數的系統對接。據康凱先容，現時，好意思團企業版接入了各種平臺化辦公軟件，還庸俗對接了北森等HR系統、匯聯易等費控系統以及用友等財務系統。大型企業的自研OA系統，也在絡續對接。

不外，好意思團企業版走的并非重部署道路。據康凱顯露，好意思團企業版接受云表部署，對接成果更高，況兼受益于日漸尺度化的行業氣象，供應鏈教育度不斷提高，異日對接更多用戶也變得簡便起來。

康凱認為，從SaaS的發展周期來看，好意思團企業版一經從考證期步入發延期，快速進行規模化彭脹。

掃尾現時，好意思團企業版一經辦事了高出1萬家企業。憑證統計，接受好意思團企業版后企業的顯性老本（預定價錢）和隱性老本（管控老本、合規老本等）臆度鐫汰約30%，而與企業財務聯系的成果培植最高可達90%。

從浪費互聯網到產業互聯網，中國科技企業們走出了兩條截然相悖的道路。

一部分如阿里、百度、騰訊，聘用了云辦事、AI大模子等硬科技道路。另一部分如好意思團、滴滴和攜程，把浪費業務鞭策到壁壘更深的B端。

B端阛阓的各異化極大，中小企業占比特殊高，企業接入數字化經管系統的占比卻特殊低。這也就意味著，企業浪費阛阓有無數的需求未被甘心。

訪佛我國企業發展的下千里進度，本來四肢大企業經管捏手的用具和理念也運轉向中小規模企業滲入，越來越多袖珍企業運轉對企業浪費進行經管。

尤其對于小企業來說， 降本增效對他們來說不是精雕細鏤，而是“存一火抉擇”。

調研夸耀，企業抵浪費經管的訴求主要吞并在合規、降本、增效、體驗四個方面。康凱說，好意思團企業版并不是把居品簡便賣出去，而是一套緊密化的辦事體系。

第一部分是管控決策。也等于，將企業的各種章程內置于系統中，契合企業的經管理念，通過諸如苦求單留痕、跟蹤等花樣，靈驗幸免不消要的支撥和行徑，確保企業運營合乎既定例范和經由，從起源完好意思經管的緊密化和標準化。

第二部分是供應鏈資源。好意思團企業版整合了包括機票、餐飲、打車等多品類社會資源，搭建尺度化的在線預訂平臺，并保險線下踐約經由順暢，完好意思浪費閉環。尤其是通過條約托管等技巧，鐫汰企業的顯性老本，在采購上完好意思存效的老本限定。

然后是辦事決策，區別于C端辦事，B端辦事更為復雜且要津。這包括對企業職工進行培訓、答疑解惑以及問題的跟蹤處理等基礎辦事。更垂死的是，通過浪費洞悉辦事，潛入挖掘企業線上化交游數據背后的范例。舉例，分析職工預訂機票、火車票的時辰與出行時辰的關系，以此為依據為企業制定更合理的章程和降本策略。

誠然，其他互聯網平臺作念企業浪費辦事也會有類似動作，合股稱作“大數據洞悉”。

康凱先容，好意思團企業版大概針對不同企業生成寶貴浪費敷陳，涵蓋店鋪、職工、下單時辰方位、老本中心等多維度洞悉，幫企業優化經管方法和章程，把經管前置化。

第四個部分，是鞭策力決策，旨在確保居品在企業里面成功落地實施。企業數字化轉型并非一蹴而就，職工風氣的轉變需要神秘開發，而非強制實際。“咱們通過制定培訓貴府、課件、物料，在企業OA系統中宣傳引申，舉辦行徑促進職工綁定和首單體驗等互聯網運營方法，以及在企業行政政策上提供柔性建議，如遲緩限定線下報銷期限等，幸免因職工橫暴反彈而導致神志失敗，確保企業數字化轉型平定過渡和靈驗鞭策。”

“不管是管控、供應鏈，如故辦事、鞭策力，都是垂死的切口，共同組成一個齊備的處罰決策。“康凱紀念說，企業浪費經管的三個中樞是：讓不該發生的不發生，讓該發生的愈加高效發生，以及讓提效要一語氣彌遠。

這些業務動作背后，其實需要深厚的數字化才氣，況兼不是簡便地從C端復制過來。

諸如披發預算的邏輯、成績地址的經管以及款項順利的特定要求等要津要領，都屬于B端業務的限度，需要好意思團企業版自主構建和掌控。B端的這些特定需求，還要融入到C端的預訂經由里，完好意思業務協同。

互聯網平臺早期快速增長、作念簡便生意的階段一經曩昔了，B端如實是更難的生意。

現時，企業浪費經管阛阓的玩家主要有兩類。一類是脫胎于互聯網公司且在O2O的C端業務有過布局的企業，比如攜程、滴滴以及餓了么等。這些公司與好意思團同處于腹地生涯賽說念，況兼都一經推出了各自的To B企業版。

第二類是企業浪費費控用具。包括匯聯易、分貝通、易快報等公司，它們以費控四肢進口，逆向切入企業浪費阛阓。

在兩類玩家中，好意思團企業版都需要打出我方的各異化上風。

好意思團企業版涵蓋的餐飲外賣、到店、旅社、機票、火車票、打車、福利采購等業務資源，意味著對接好意思團企業版一個平臺，不錯不詳多個場景的招投標經由，簡化經由、提高成果。康凱態狀為“供應鏈的可控性”。

相較于費控類玩家，好意思團企業版的各異化在于踐約的可控性。在供應鏈的潛入程度上，好意思團企業版自建預訂頁面，不錯在預訂經由中生動插入管控節點，完好意思深度定制化經管。

舉例，在差旅場景中，不錯給出生動預訂選項，淌若遭受房間變更等情況，因為好意思團企業版領有自建供應鏈，不錯快速合營解罰問題。費控用具時常窮苦靈驗的處罰技巧和對辦事體驗的徑直掌控才氣。

不外，企業浪費辦事阛阓的競爭，各家還在賽馬圈地，離兵戎相逢還遠。康凱認為，各平臺都有長足發展的余步，阛阓是共同跨越的景色，都在鞭策讓企業抵浪費數字化經管的融會成為“基建”的責任。

康凱以為，好意思團企業版異日還有許多事情不錯作念。

比如C端的民宿業務，在企業浪費阛阓有它的獨到性。四肢中歷久住宿聘用，甘心了神志制公司的另類差旅需求。

這類企業個性化浪費的挖掘，好意思團企業版還有一些洞悉。

企業用車場景中，好意思團企業版針對房地產售樓處、醫療好意思容機構、4S店等主體，締造打車見地地鎖定，企業無需支付用戶的打車用度，這種花樣獲客的精確度更高。

新動力汽車行業亦然探索場域。一些車企討論到車主在4S店恭候時辰較長，店長會為車主披發一定額度的餐券，車主不錯通過好意思團企業版平臺聘用我方心愛的餐飲，提高了車主在4S店的辦事體驗。

在福利采購范疇，好意思團企業版的外賣及到店用餐、小象超市、貓眼電影、品牌電商、好意思團卡等，為企業提供各類化聘用。

在近期舉辦的2024企業浪費經管大會上，好意思團企業版殘酷企業浪費經管SIMPLE模子，神往企業在正當合規、老本最小化、一體化處罰決策、個性化定制、可絡續發展、職工和客戶體驗等多脈絡的需求，但愿“讓企業浪費更簡便”。

“咱們不單看客戶數目的拓展，也看對企業里面場景的滲入。”康凱說，好意思團企業版走的是“生態系統”的叮嚀，把業務量拉起來的同期，潛入挖掘浪費場景，這是一個從量變到質變的過程。

設計一下，當橫向維度的客戶數目闊綽多，縱向維度的浪費場景闊綽深，增長可能不再是線性，而是指數性的。

“有限游戲所以游戲完畢為見地，無窮游戲所以游戲延續為見地。”B端行業還有無窮空間，B端辦事廠商們也還有無數場景和商機恭候發掘。